Wij zijn ondernemers en denken mee met de ondernemers

Gestart vanaf in zolderkamer in 2012 en nu uitgegroeid tot een van de hoogwaardige CCTV leveranciers in de Benelux. 

Gaan voor kwaliteit tegen de beste prijs én ouderwets hard rennen voor onze klanten, alsof ons leven ervan afhangt.

Dat is onze filosofie.

​

En dan komen de klanten én de winst vanzelf. Want we zijn geen charitatieve instelling. Ook wij willen winst maken. Maar wel winst uit eerlijke handel. Net zoals de bakker op de hoek.

​

Werken volgens regels die er zijn.

DSI is ISO9001 gecertificeerd en wij proberen Q2 2024 ook nog eens ISO27001 gecertificeerd te zijn.

Wij zijn mensen mensen. Houden van mensen en werken met mensen

• Adviseurs:  onze Productpecialist staat het gehele project voor u klaar van advies tot aan de oplevering toe. Heel eenvoudig. Een aanspreekpunt voor het gehele project( Single Point of Contact)

​​

• Techniek: onze techneuten helpen de adviseurs met de eventuele programmering van de camera's, opslagmedium en software. Dit scheelt een heleboel werk op locatie, zij maken de integratie tussen derden in orde. In de afgelopen jaren hebben wij meer dan 600 integraties uitgevoerd. Van de bekende VMS pakketten tot aan koppelingen met ERP- en logistieke systemen zijn standaard. Is de integratie er niet dan maken wij hem voor de klant.

​​

• Certificeringen: als bedrijf zijn wij ISO9001 gecertificeerd en werken o.a. volgens de TAPA regels. Onze techneuten zijn allemaal specialist op hun gebied. Van Cisco CCNA, LINUX , RedHat, Aries V, Microsoft MCSA tot aan Java hebben zij allemaal onder de knie. Elke medewerker wordt regelmatig gescreend door derden en heeft een VOG verklaring

Producten. Daar gaat het vaak om. Weet wat je koopt.

• Productie:  in de fabrieken van Sunell te Vietnam, Taiwan en Duitsland worden al onze camera's geassambleerd. Zodra ze klaar zijn gaan ze op transport naar Leipzig alwaar onze eigen firmware wordt ingelezen. Met een uitleveringsgraad van 98,7% kun je gerust stellen dat het met de voorraad wel goed zit. Alle leveringen worden trouwens vrij huis in Europa afgeleverd.  
• Certificeringen: al onze camera's worden loodvrij geproduceerd, bestaan voor meer dan 65% uit gerecycled materiaal. Naast de standaard CE en FCC certificeringen( welke andere ook hebben) zijn onze camera's ook nog eens voorzien van de volgende certificeringen: NDAA - FIPS140-2 UL- TuV- GS- VDS - LGC- DGUV - en RoHs.
• Garanties:  elke Camera en/of NVR wordt met 7 jaar volledige garantie uitgeleverd. 

Zaken doen. Hoe doen wij dat?

We rennen voor u alsof ons leven ervan afhangt. Geen actie ondernemen is ons vreemd.

Daarom doen wij u graag de volgende concrete beloftes.

Hier mag u ons op afrekenen. 

Wij zijn echte specialisten. CCTV, CCTV en nog eens CCTV daar gaan we voor.

​​

• Binnen een werkdag antwoord op uw e-mail. Maar als het even kan al eerder.
• Direct iemand aan de lijn. Dus geen irritante keuzemenu’s of wachtmuziekjes. Direct met een echt mens aan de lijn: Astrid, Maaike, Roger, Bert of een andere net zo vriendelijke en behulpzame collega.
• Eerlijke handel. Geen kosten ‘op de zijkant van het papier’. Eerlijke waar voor eerlijke prijzen. Net zoals de bakker om de hoek. 
• Bellen met de directeur als u dat wilt. Want onze directie zit niet in een ivoren toren, maar staat en zit gewoon op de werkvloer.
• Niet goed geld terug. Bent u niet tevreden? Doen wij iets goed fout. Dus geen kosten of moeilijk gedoe als u met uw geld weg wilt.
• Geen tierelantijntjes. Die golfclinic moet u zelf maar regelen. En kaartjes voor dat concert ook. Geen 1+1 gratis. Geen valse intimiteit. Wel lage prijzen;
• De menselijke maat. Wij maken genoeg fouten, we kunnen ons dus voorstellen dat u er ook wel eens eentje maakt. Als we ons kunnen voorstellen dat u even iets miste, zijn we coulant.
• Uw tevredenheid is belangrijk. Heeft u een klacht? Dan is dit helaas niet gelukt, onze oprechte excuses daarvoor. Wij nemen uw klachten en opmerkingen zeer serieus en verwijzen u hiervoor naar onze klachtenprocedure.
• Innovatief. Ondernemen en dus innovatief zijn. Nee bestaat niet. Er is altijd wel een oplossing. of het nu een integratie is in een ERP systeem of koppeling met een PSIM pakket. alles is mogelijk. Speciale wensen of vragen deel ze met ons.
• Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Hybride voertuigen, geen papierwerk, recyclede materialen en de twee fabrieken die op zon, wind en water werken. Thuis werken en zoveel mogleijk de klanten helpen op afstand via de extra beveiligde toegangen die hiervoor zijn.