Onze Services

Commercieel Support

Wij bieden uitgebreide ondersteuning bij het opstellen van een passende offerte, gebaseerd op een side survey of de door u aangeleverde tekeningen. Tijdens dit proces bespreken we samen met u de vele mogelijkheden en toepassingen, zoals AI Surveillance, zodat u en uw klant op de hoogte zijn van de nieuwste technologieën en functionaliteiten.

Daarnaast kunnen wij, met onze demobus, een demonstratie op locatie verzorgen om de oplossingen live te presenteren aan uw klant. Na akkoord op de offerte helpen wij u graag met de projectering, en kunnen wij de camera's, NVR en/of servers voor u vooraf configureren, zodat u bij de klant op locatie tijd en kosten bespaart.

Indien gewenst, kunnen wij ook een Factory Acceptance Test (FAT) of Site Acceptance Test (SAT) uitvoeren. Na afloop van deze testen ontvangt de klant een gedetailleerd rapport met onze bevindingen, wat zorgt voor volledige transparantie en kwaliteitsborging.

Maar dan houdt het niet op

Ons doel is om klanten te helpen het systeem optimaal te benutten door samen te kijken naar wat ze precies willen bereiken. We bieden specifieke eindgebruikerstrainingen, waarbij we niet alleen de dagelijkse werkwijzen uitleggen, maar ook de juridische aspecten behandelen die relevant zijn voor hun rol en verantwoordelijkheden.

Daarnaast voorzien we in technische trainingen voor monteurs en adviseurs van onze partners. Tijdens deze trainingen bespreken we de nieuwste innovaties en technologieën. Met ons speciale trainingsprogramma kunnen deelnemers certificaten behalen die nodig zijn om als Certified Partner van DSI te functioneren, wat hun kennis en expertise verder versterkt.

Verder gaan waar anderen stoppen

DSI-Sunell biedt niet alleen ondersteuning bij projecten en bij het maken van de juiste keuzes, maar ook bij de integraties van systemen van derden. Omdat we de firmware en software in eigen huis beheren en ontwikkelen, kunnen we voldoen aan de hoge eisen van banken en overheden. Dit stelt ons in staat om oplossingen op maat te bieden voor diverse sectoren.

Met al meer dan 950 succesvolle integraties met verschillende pakketten en systemen, kunnen we ook nieuwe integraties ontwikkelen in samenwerking met u als klant, mocht uw gewenste oplossing er nog niet bij zitten.

Praktisch Netwerk Aanleg

Als je (of je klant) gaat verbouwen, uitbreiden, of een nieuw bedrijfspand bouwt, is het essentieel om het bedrijfsnetwerk zorgvuldig te plannen en aan te leggen. Het netwerk is immers het hart van de organisatie en cruciaal voor een soepele bedrijfsvoering.

Wat kun je van ons verwachten?

• Advies over de inrichting, herstructurering of aanleg van bedrijfs- en kantoornetwerken.
• Aanleg en herstel van databekabeling voor internet en telefonie.
• Installatie of reparatie van internet- en telefonieaansluitingen.
• Opzetten van een draadloos WIFI-netwerk.
• Installatie en configuratie van netwerkapparatuur zoals servers, switches, patchpanelen.
• Aanleg van kabelgoten, wandgoten en serverkasten.
• Afwerking op wandcontactdozen, patchpanelen en stekkers.
• Aansluiten van printers, computers en telefoons.
• Herindeling van bestaande bedrijfsnetwerken.
• Levering van alle benodigde materialen en apparatuur.
• Testen en labelen van nieuwe of bestaande netwerken.

Certificering van uw netwerk: Bij elke opdracht testen we de aangelegde infrastructuur grondig. Indien gewenst, certificeren we het volledige bedrijfsnetwerk, waarbij we met gespecialiseerde meters elke aansluiting en kabel testen. De resultaten worden vastgelegd in een rapport, waarna het netwerk wordt gecertificeerd als het voldoet aan de gestelde eisen.

Dit zorgt ervoor dat je netwerk toekomstbestendig en betrouwbaar is, zodat je je kunt focussen op je kernactiviteiten zonder zorgen over de randzaken.

Elke dag weten hoe uw systemen werken

Onze service eindigt niet bij de levering en ingebruikstelling van het systeem. Via onze partners bieden we de eindgebruiker (en de partner) de mogelijkheid om het systeem op afstand te laten monitoren vanuit ons monitoringscentrum.

Wat controleren wij?

• Fysieke componenten van de camera's, NVR en servers, zoals temperatuur, verbinding en hardwarestatus.
• Opnamekwaliteit en opslagcapaciteit: We controleren of de opnames goed verlopen, of er voldoende opslagcapaciteit is en wat de conditie van het opslagmedium is.
• Beeldkwaliteit bij dag en nacht: Ons systeem maakt een filmboek en controleert dagelijks of de beelden nog steeds overeenkomen met de vooraf ingestelde instellingen.
• Verbindingen en netwerkstatus: We controleren de bandbreedte en voeren regelmatige controles uit om mogelijke digitale inbraken te detecteren en te voorkomen.

Deze voortdurende monitoring garandeert dat het systeem optimaal blijft presteren en zorgt voor proactieve probleemoplossing, zodat de eindgebruiker altijd op een goed werkend systeem kan rekenen.